Sıfır km araçlar, satın alındıktan sonra ortaya çıkan arıza ve üretim hataları nedeniyle hukuki uyuşmazlıklara konu olabilmektedir. Arızalar, üretim hataları, kronik problemler ve servis süreçlerinde yaşanan çözümsüzlükler ciddi hukuki sonuçlar doğurabilir.

Araç kısa sürede arıza veriyor, servis sorunu gideremiyor veya araç uzun süre serviste kalıyorsa, hukuken ayıplı araç söz konusu olabilir.

Sıfır km araçlar bakımından en sık karşılaşılan uyuşmazlıklar; kronik arızalar, üretim hataları ve aracın aynı arızayı tekrarlaması şeklinde ortaya çıkmaktadır. Bu tür uyuşmazlıklarda haklarınız; olayın niteliğine göre Tüketici Hukuku veya Borçlar Hukuku kapsamında değerlendirilir ve misliyle değişim, bedel iadesi, bedelden indirim veya ücretsiz onarım gibi seçimlik haklar gündeme gelebilir.

Aşağıda sıfır araçlara ilişkin en sık karşılaşılan hukuki sorunları ve dava türlerini bulabilirsiniz.

Sıfır Kilometre Araçlar Hangi Durumlarda Ayıplı Kabul Edilir?

Sıfır kilometre olarak satın alınan bir araçta ortaya çıkan üretim hataları, kronik arızalar, gizli kusurlar veya teknik eksiklikler, hukuken “ayıp” olarak değerlendirilebilir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, malın;
•Sözleşmeye aykırı olması,
•Beklenen faydayı sağlamaması,
•Teknik özellikleri taşımaması,
•Değerini düşüren veya kullanımını zorlaştıran kusurlar içermesi
ayıp kapsamında değerlendirilir.

Ayıplı Sıfır Araçta Seçimlik Haklar

Araç ayıplı ise tüketici aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanabilir:
1.Satış sözleşmesinden dönerek bedel iadesi isteme
2.Satış bedelinden indirim talep etme
3.Ücretsiz onarım isteme
4.Satılanın ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep etme
Bu haklardan hangisinin kullanılacağı somut olayın özelliklerine göre belirlenir.

Misliyle Değişim, Bedel İadesi Haklarının Şartları

Her arıza/ayıp değişim veya bedel iadesi hakkı doğurmaz. Mahkemeler özellikle şu kriterleri inceler:
•Ayıbın önemli olup olmadığı
•Arızanın tekrar edip etmediği
•Onarımın kalıcı çözüm sağlayıp sağlamadığı
•Aracın ayıplı ve ayıpsız değerleri arasındaki fark
•Diğer seçimlik hakların yeterli olup olmadığı
Özellikle motor, şanzıman, elektronik sistemler gibi hayati parçalardaki arızalar daha güçlü hukuki sonuçlar doğurur.

Görevli Mahkeme ve Süreç

Uyuşmazlığın parasal değerine göre:
•Tüketici Hakem Heyeti
•Tüketici Mahkemesi
yetkili olur.
Genellikle süreç şu şekilde ilerler:
1.İhtarname
2.Arabuluculuk
3.Dava
4.İcra süreci

İlgili Sıfır Araç Konuları